L’accueil téléphonique est souvent le 1er contact avec l’entreprise, celui-ci est important car il reflète l’image que l’on retient de vous.

Présenter une permanence téléphonique de qualité au quotidien est primordiale: faire appel à un standard externalisé, c’est s’assurer une gestion professionnelle de ses appels.

Notre service de secrétariat téléphonique en quelques mots:


  • Mise en place simple et rapide,

  • Ligne téléphonique dédiée,

  • Accueil personnalisé à votre nom,

  • Boite vocale à votre nom,


  • Agenda partagé et sécurisé,

  • Agenda consultable sur internet ainsi que depuis un smartphone,

  • Notification des appels en temps réel.


Notre standard téléphonique répond à deux exigences:

  1. Vos clients souhaitent vous joindre sans attendre et facilement,
  2. Vous souhaitez mieux gérez votre vie professionnelle et votre emploi du temps sans complications supplémentaires.

Fonctionnement au plus près de vos besoins avec des tarifs avantageux: facturation à l’appel, à l’heure ou au forfait.
Gagnez du temps, de la souplesse et ne perdez plus de clients en nous confiant la réception de vos appels durant vos rendez vous.

Forfaits et tarifs permanence téléphonique:

Forfait Kit démarrage 60.00€ Appels par mois Formule 1 Appels par mois Formule 2 Appels par mois Formule Multi
Appels inclus40 appels
Ligne téléphonique dédiée
Accueil personnalisé
Répondeur téléphonique
Notification des appels
Agenda pour RDV-
Transfert des appels
Frais de gestioninclus dans le forfait
Prix par appel 1.50€
1.50€ par appel 1.30€ par appel 1.26€ par appel Sur demande

*Les prix sont donnés à titre indicatif et sur une base horaire de 8h/jour et du lundi au vendredi. Une proposition commerciale est systématiquement adressée pour toute demande. 

Votre nombre d’appels entrants est inférieur ou supérieur aux forfaits indiqués? Vous souhaitez une période personnalisée (1 semaine ou autres)? Contactez moi.

Accueil téléphonique personnalisé:

À chaque appel reçu, un accueil personnalisé est réservé à vos clients, et ce, en toute transparence pour le client.

Il vous suffit de faire un transfert d’appels vers votre ligne dédiée durant votre absence pour l’activer. Votre télésecrétaire prend le relaie automatiquement.

Le secrétariat téléphonique permet de gérer vos appels de façon occasionnelle ou régulière selon vos consignes (établies au préalable).

Parmi les consignes courantes: ne déranger sous aucun prétexte, filtrer les appels.

Gestion agenda:

Votre secrétaire indépendante assure la gestion de votre agenda pour vous.

Vos rendez-vous sont enregistrés dans un agenda partagé et sécurisé en ligne. Celui-ci est mis à jour en temps réel et est accessible à tout moment de la journée.

La planification de vos rendez-vous est déterminée selon votre activité et vos instructions.

Chaque rendez vous pris vous renseigne sur le client précisément pour éviter toute erreur: Nom, Prénom, rdv sur place ou à domicile et adresse si il y a lieu.

Retransmission des appels:

Vous pouvez consultez vos messages, la liste de vos appels et de vos rendez-vous à tout moment:

  • par internet en vous connectant sur notre site avec un accès confidentiel,
  • par téléphone en me contactant sur un numéro dédié,
  • par mail ou par fax sur simple demande.


Une gamme de services téléphoniques simples

Gestion appels entrants et sortants

Vous sollicitez les services de notre secrétariat téléphonique externalisé à votre convenance en fonction de votre activité du moment tout en conservant votre numéro d’appel.

En confiant la gestion de vos appels à Répit concept, vous bénéficiez d’un gain de temps important, vous restez joignable toute la journée et surtout vous conservez votre attention sur votre cœur de métier.


Permanence téléphonique
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