Le quotidien d’un artisan, d’une PME ou d’une personne en profession libérale, c’est de faire face aux demandes et de les honorer. Il faut aussi, en parallèle, consacrer du temps et de l’énergie pour sa relation client.
Notre télésecrétariat est à votre disposition, ponctuellement ou régulièrement, pour satisfaire, fidéliser ou consolider votre relation client.
Demandez à votre secrétaire à distance d’effectuer :
– Vos relances téléphoniques (relance devis envoyés afin d’optimiser vos retours de contrats)
– Vos relances d’impayés afin de récupérer de la trésorerie
– Les appels qualité afin de mesurer la satisfaction de vos clients et d’optimiser la fidélisation.
Ceci est un aspect non négligeable de toute activité professionnelle qui demande beaucoup de temps. Externaliser ces tâches permet d’alléger considérablement votre organisation de travail et de vous concentrer sur d’autres actions à mener au sein de votre entreprise.
| Prestations proposées | Montants exprimés TTC Tarif* | |
|---|---|---|
| Relance téléphonique | Oui | 1.50€ par appel |
| Relance par courrier | Oui | 4.50€ par courrier |
| Relance par mail | Oui | 1.00€ par mail |
| Suivi de dossiers | Oui | Sur devis |
| Gestion SAV | Non | - |
| Gestion des réclamations | Oui | 25.00€ / heure |
| Organisation de déplacements | Oui | 25.00€ / heure |
| Réalisation de plaquettes commerciales | Oui | Sur devis |
| Rédaction appel d offre | Non | - |
| Prospection | Non | - |
| Création de listing | Non | - |
| Rédaction argumentaires de vente | Non | - |
| Tarif Unitaire | Faire un devis en ligne | |